Публичная оферта на предоставление доступа к платным функциям сервиса ohcolor
Дата публикации:
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия предоставления платного доступа к функциям сервиса ohcolor.
Оферта адресована неопределённому кругу лиц и заключается между:
Демидовой Наталией Николаевной, плательщиком налога на профессиональный доход (НПД), далее — «Исполнитель»,
и физическим лицом, оплатившим платные функции сервиса, далее — «Пользователь».
Совершение оплаты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
1. Термины
1.1. Сервис
ohcolor — программно-технический сервис для создания и изменения изображений с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта.
Основной способ использования платных функций — через бота ohcolor в мессенджере MAX.
Информационный сайт сервиса:
1.2. Кредит
Кредит — внутренняя единица учёта, предоставляющая Пользователю возможность воспользоваться платной функцией генерации изображения в соответствии с действующими условиями Сервиса.
Если иное не указано в интерфейсе Сервиса, 1 кредит используется для одной генерации.
Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или самостоятельным платёжным средством.
1.3. Пакет кредитов
Пакет кредитов — определённое количество кредитов, предоставляемое Пользователю после успешной оплаты.
Количество кредитов и стоимость соответствующего пакета указываются Пользователю до совершения оплаты.
1.4. Генерация
Генерация — обработка Пользователем текстового запроса и/или изображения с использованием доступной в Сервисе модели генеративного искусственного интеллекта с целью получения результата в виде изображения.
2. Предмет Оферты
2.1.
Исполнитель предоставляет Пользователю за плату возможность использовать платные функции Сервиса посредством приобретения пакетов кредитов.
2.2.
После успешной оплаты соответствующее количество кредитов зачисляется на внутренний баланс Пользователя.
2.3.
Пользователь получает возможность расходовать кредиты на генерацию изображений в соответствии с действующими правилами Сервиса.
2.4.
Конкретный набор доступных функций, количество кредитов в пакете и стоимость пакета указываются в интерфейсе Сервиса до совершения оплаты.
2.5.
Исполнитель вправе изменять состав доступных пакетов, их стоимость и количество кредитов в новых покупках.
Изменения не распространяются на уже приобретённые Пользователем пакеты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Заключение договора
3.1.
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.
Для заключения договора Пользователь должен:
- ознакомиться с настоящей Офертой;
- выбрать доступный пакет кредитов;
- ознакомиться с его стоимостью и количеством кредитов;
- совершить оплату предусмотренным Сервисом способом.
3.3.
Оплата выбранного пакета является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
Совершение действий по выполнению условий Оферты, в том числе уплата соответствующей суммы, признаётся акцептом в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
3.4.
Договор считается заключённым с момента успешного подтверждения оплаты.
3.5.
Настоящая Оферта действует в редакции, опубликованной на сайте Сервиса на момент совершения оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1.
Стоимость пакетов кредитов указывается в российских рублях и отображается Пользователю до оплаты.
4.2.
Оплата производится посредством платёжного сервиса, доступного в MAX.
4.3.
Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя, если иное прямо не предусмотрено используемым платёжным сервисом.
4.4.
Платёж считается совершённым после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.
4.5.
Если оплата не была успешно завершена, кредиты Пользователю не начисляются.
4.6.
При техническом сбое, в результате которого денежные средства были списаны, но кредиты не были зачислены, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу:
4.7.
Перед совершением первой оплаты Пользователь указывает адрес электронной почты, на который направляется электронный чек.
4.8.
Указанный Пользователем адрес электронной почты сохраняется в учётной записи Пользователя и может использоваться для направления чеков по последующим платежам.
4.9.
При последующих оплатах Пользователь вправе изменить ранее указанный адрес электронной почты в предусмотренном Сервисом порядке.
4.10.
Пользователь несёт ответственность за указание корректного адреса электронной почты. В случае указания некорректного адреса доставка чека на такой адрес может оказаться невозможной.
5. Предоставление кредитов
5.1.
После подтверждения успешной оплаты количество кредитов, предусмотренное выбранным пакетом, зачисляется на баланс Пользователя.
5.2.
Кредиты предназначены исключительно для использования внутри Сервиса.
5.3.
Если иное не указано в интерфейсе Сервиса, один кредит используется для одной генерации.
5.4.
Стоимость генерации в кредитах может различаться в зависимости от используемой функции, модели, качества или иных параметров. Актуальная стоимость конкретной операции указывается Пользователю в интерфейсе Сервиса до её выполнения.
5.5.
Исполнитель вправе изменять стоимость операций в кредитах и условия использования новых пакетов кредитов.
Такие изменения не распространяются на уже совершённые операции и не изменяют количество кредитов, уже приобретённых Пользователем.
5.6.
Кредиты не могут быть переданы другому пользователю, проданы третьему лицу или обменены на денежные средства, за исключением случаев возврата денежных средств в соответствии с настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.
5.7.
Если генерация не была выполнена по технической причине, не зависящей от Пользователя, соответствующий кредит не считается использованным либо возвращается на баланс Пользователя.
6. Порядок оказания услуги
6.1.
После списания кредита Пользователь может предоставить текстовый запрос и/или изображение для генерации.
6.2.
Результат генерации предоставляется Пользователю непосредственно в интерфейсе бота MAX либо иным предусмотренным Сервисом способом.
6.3.
Результат генерации может отличаться от ожидаемого Пользователем.
Исполнитель не гарантирует соответствие результата субъективным ожиданиям Пользователя.
6.4.
На результат могут влиять:
- содержание запроса;
- качество и содержание исходного изображения;
- используемая модель искусственного интеллекта;
- технические параметры генерации;
- доступность внешних сервисов;
- иные технические факторы.
6.5.
Повторная генерация нового результата считается отдельной генерацией и, если иное не предусмотрено Сервисом, требует использования нового кредита.
6.6.
Исполнитель вправе изменять используемые модели искусственного интеллекта и технические параметры генерации без изменения стоимости уже приобретённых Пользователем кредитов.
7. Бесплатные генерации
7.1.
Исполнитель может предоставлять Пользователям бесплатные генерации и иные бонусы.
7.2.
Условия предоставления бесплатных генераций устанавливаются интерфейсом Сервиса.
7.3.
Бесплатные генерации не входят в состав приобретённого пакета кредитов и не подлежат денежной компенсации.
7.4.
Исполнитель вправе изменять количество и условия предоставления бесплатных генераций.
8. Результаты генерации и их хранение
8.1.
Для технического предоставления результата Пользователю созданные изображения могут временно храниться на серверах Сервиса.
8.2.
Если иной срок не указан в интерфейсе Сервиса, результат генерации может храниться до 7 дней с момента его создания.
8.3.
После окончания указанного срока результат может быть автоматически удалён.
8.4.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение полученного результата, если он необходим ему после окончания срока хранения.
8.5.
В случае технического сбоя или недоступности внешнего сервиса результат может быть не создан или не доставлен Пользователю.
9. Возврат денежных средств
9.1.
Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованные кредиты в течение 14 календарных дней с даты покупки соответствующего пакета.
9.2.
При частичном использовании приобретённого пакета возврат рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных кредитов, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.3.
Для расчёта суммы возврата используется стоимость приобретённого пакета и количество кредитов, фактически использованных Пользователем.
9.4.
Если генерация не была выполнена по технической причине, не зависящей от Пользователя, соответствующий кредит восстанавливается либо его стоимость возвращается Пользователю.
9.5.
Для оформления возврата Пользователь направляет обращение на:
В обращении рекомендуется указать:
- идентификатор Пользователя в MAX;
- дату покупки;
- приобретённый пакет;
- сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
- причину обращения.
9.6.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или техническими возможностями платёжного сервиса.
9.7.
Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
10. Чек
10.1.
Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД).
10.2.
При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.3.
Электронный чек направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении оплаты.
10.4.
При последующих платежах чек направляется на ранее указанный Пользователем адрес электронной почты, если Пользователь не изменил его в предусмотренном Сервисом порядке.
10.5.
В случае возврата денежных средств Исполнитель оформляет необходимые документы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2.
Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и его отдельных функций.
11.3.
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, в том числе:
- сбоями в работе MAX;
- сбоями внешних AI-сервисов;
- сбоями платёжных сервисов;
- перебоями в работе интернет-провайдеров;
- техническими неисправностями инфраструктуры;
- действиями третьих лиц;
- проведением технических работ.
11.4.
Исполнитель не несёт ответственности за содержание изображений и текстовых запросов, предоставленных Пользователем.
11.5.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие необходимых прав на передаваемые им изображения и иные материалы.
11.6.
Пользователь самостоятельно оценивает возможность использования результата генерации для конкретных целей.
11.7.
Ни одно положение настоящей Оферты не ограничивает права Пользователя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12. Персональные данные
12.1.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных сервиса ohcolor.
12.2.
Политика обработки персональных данных размещена на сайте:
12.3.
Предоставление адреса электронной почты для получения чека или иных предусмотренных Сервисом функций осуществляется в соответствии с условиями обработки персональных данных.
13. Изменение Оферты
13.1.
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
13.2.
Новая редакция Оферты публикуется на сайте Сервиса.
13.3.
Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её вступления в силу.
13.4.
Условия уже совершённых покупок не изменяются в одностороннем порядке вследствие публикации новой редакции Оферты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.5.
При изменении стоимости или состава пакетов новые условия применяются к новым покупкам.
14. Разрешение споров
14.1.
Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.
14.2.
Пользователь может направить претензию или обращение по адресу:
14.3.
Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4.
Если Пользователь является потребителем, применяются предусмотренные законодательством о защите прав потребителей гарантии и способы защиты его прав.
15. Реквизиты Исполнителя
Демидова Наталия Николаевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 352529907241
E-mail: hello@ohcolor.ru
Сайт: https://ai.ohcolor.ru
Дата публикации Оферты: